住宅小区物业托管
覆盖楼道、电梯、大堂、地下车库等公共区域的日常管理事务，以及业主报事的受理、跟进与回访，让小区的日常运转有章可循、有记录可查。
- 按小区规模配置保洁与秩序岗位排班
- 业主报事统一登记、限时跟进处理
- 月度服务小结供业委会或委托方核对
九项服务，按项目业态组合
同一栋楼里，保洁、绿化、秩序、设备各条线的工作内容与频次差别很大。我们按住宅、写字楼、商业综合体与园区四类业态分别拟定服务清单，以下九项服务可以整体组合托管，也可以单项委托。每项服务都对应明确的作业点位、执行频次与交付记录，进场前写进合同，进场后按台账执行与核对，委托方检查时对得上、看得见。
写字楼物业托管
面向楼宇业主与租户的公共区域管理：大堂与电梯间保洁标准、空调时段协调、租户报修对接与会议区域秩序安排，保持楼宇日常运转顺畅。
- 租户报修与报事统一服务台受理
- 公共区域保洁按楼宇营业时段排班
- 设备巡检记录按月归档备查
商业综合体管理
商场的公共区域保洁、高峰时段人流秩序、商户装修报事协调与垃圾清运安排，围绕营业时间制定作业窗口，避免与客流高峰冲突。
- 保洁作业避开营业高峰时段
- 商户报事与装修协调有专人对接
- 垃圾清运路线与频次按业态核定
园区后勤服务
为产业园区提供组合式后勤委托：公共区域保洁、食堂周边环境维护、访客登记流程与公共会议室管理，按园区作息与生产节奏安排服务。
- 按园区作息定制服务时间表
- 访客与车辆出入流程规范化登记
- 可随入驻企业数量调整人员配置
保洁与消杀
把公共区域拆解到大堂、电梯轿厢、楼道、车库等具体点位并明确频次；消杀按季节虫害风险安排密度，作业后填写记录留档备查。
- 点位保洁频次表随合同交付
- 消杀药剂使用与作业区域有记录
- 专项清洁按周期单独排期
秩序维护协作
门岗值守排班、来访人员登记流程、巡逻路线与巡查频次的设计与执行记录，配合监控点位巡查，形成日常秩序管理的基本框架。
- 门岗排班按项目出入口数量核定
- 巡逻路线与打卡点固定可查
- 异常情况登记并及时上报委托方
绿化养护
按季节排期执行修剪、浇灌、施肥、补植与病虫害巡查，形成全年养护月历；缺株、死株登记后按计划补植并拍照留档。
- 全年养护月历按季节明确工序
- 病虫害巡查记录定期归档
- 补植计划与验收以现场照片为准
设施设备运维协作
承担电梯、消防、供水供电等设施的日常巡检与运行状态记录，与专业分包单位对接报修、复核维修结果，形成从发现到闭环的跟踪链。
- 设备台账进场时逐一建立
- 需专业资质的事项转交分包并跟踪
- 故障处理有跟踪表，完成后复核
停车场管理
车位秩序管理、道闸与照明设施的日常巡查、车辆出入流程管理以及高峰时段的疏导安排，保持停车区域通行有序、设施可用。
- 道闸与照明纳入日常巡检清单
- 高峰时段出入口安排专人疏导
- 车位使用情况定期盘点登记